Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'entretien d'excellence Saphir Médaille d'Or
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard en France prend généralement 3 à 5 jours ouvrés via nos partenaires logistiques.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne couleur de crème de soin ?
Nous recommandons de choisir une teinte légèrement plus claire que celle de votre cuir. En cas de doute, notre crème universelle incolore convient à toutes les teintes de cuir lisse.
Les produits Saphir Médaille d'Or sont-ils naturels ?
Nos produits sont formulés à base d'ingrédients naturels tels que la cire d'abeille, la cire de carnauba et l'essence de térébenthine, sans silicone ni produits dérivés du pétrole.
Proposez-vous des livraisons à l'international ?
Oui, nous livrons dans toute l'Union Européenne ainsi que dans plusieurs pays hors Europe. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation du panier.